Política de Privacidad

En AVENIXA respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica de manera general qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cómo la protegemos cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra.

Información que recopilamos

Cuando visitas AVENIXA o realizas una compra, podemos recopilar información necesaria para gestionar tu pedido, como tu nombre, datos de contacto, dirección de despacho, información relacionada con el pedido y los antecedentes necesarios para procesar el pago.

También podemos recopilar determinada información técnica relacionada con su dispositivo, navegador, dirección IP y utilización del sitio mediante cookies u otras tecnologías similares.

Cómo utilizamos tu información

Podemos utilizar la información recopilada para:

• procesar y gestionar pedidos;
• coordinar despachos;
• comunicarnos contigo respecto de una compra;
• consultas y solicitudes de respuesta;
• prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio;
• cumplir obligaciones legales; y
• mejorar el funcionamiento y la experiencia de compra en AVENIXA.

Cuando corresponda y exista la autorización necesaria, podremos utilizar información para enviarte comunicaciones comerciales o promocionales.

Proveedores de servicios

Para operar nuestra tienda podemos utilizar proveedores externos relacionados con la plataforma de comercio electrónico, procesamiento de pagos, logística, despacho, soporte tecnológico y otros servicios necesarios para gestionar las compras.

Se compartirá con dichos proveedores únicamente la información necesaria para prestar el servicio correspondiente.

Cookies

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Puedes administrar determinadas cookies mediante la configuración de tu navegador o las herramientas que el sitio ponga a tu disposición.

Conservación de la información

La información personal será conservada durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fue recopilada y las obligaciones legales que corresponden.

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Puedes solicitar información relacionada con tus datos personales y ejercer los derechos que corresponden de acuerdo con la legislación vigente.

Para realizar una solicitud, puedes comunicarte con AVENIXA mediante los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.

Menores de edad

AVENIXA no está dirigido específicamente a menores de edad y no busca recopilar deliberadamente información personal de menores sin la autorización que legalmente corresponde.

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Cambios a esta política

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Contacto

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Última actualización: 19 de agosto de 2026.